Löschung Ihrer Daten

Sailbyte, Alexander Harant, Regensburg

Diese Seite gilt für die App Fachkundenachweis FKN Pyro 26 (FKN Trainer) von Sailbyte, Alexander Harant.

So beantragen Sie die Löschung

Schreiben Sie eine E-Mail an info@sailbyte.de mit dem Betreff „Löschung meiner Daten“. Wir bestätigen den Eingang und löschen die Daten innerhalb von 30 Tagen.

Ein Nutzerkonto gibt es in unseren Apps nicht, wir können Sie also nicht über einen Login identifizieren. Damit wir die richtigen Daten finden, hilft uns:

falls Sie Premium gekauft haben: die Bestellnummer aus Ihrer Kaufbestätigung — bei Google Play beginnt sie mit „GPA.“, bei Apple steht sie als Bestell- bzw. Transaktionsnummer auf der Rechnung von Apple
oder die E-Mail-Adresse, die Sie beim Feedback angegeben haben
für die Nutzungsstatistik: Ihre Statistik-Kennung aus den Einstellungen der App

Welche Daten das betrifft

Kennung aus dem Tageskontingent: Eine zufällige Kennung dieser Installation, mit der das kostenlose Tageskontingent gezählt wird. Kein Name, keine Werbe-ID, kein Bezug zu einem Konto, wir können sie keiner Person zuordnen und deshalb auf Zuruf auch nicht gezielt heraussuchen. Auf dem Gerät löschen Sie sie selbst, indem Sie die App-Daten löschen oder die App deinstallieren. Die Zähler auf unserem Server werden automatisch nach spätestens 30 Tagen gelöscht, ohne dass Sie etwas tun müssen.
Nutzungsstatistik (nur wenn Sie eingewilligt haben): Pseudonyme Nutzungsereignisse mit einer zufälligen Statistik-Kennung, etwa welche Funktionen genutzt wurden oder wo die App abgestürzt ist. Sie werden automatisch nach 90 Tagen gelöscht. Sofort löschen Sie sie selbst, indem Sie die Nutzungsstatistik in der App unter Einstellungen → Rechtliches & Support ausschalten: Die App schickt dann einen Löschauftrag, und wir löschen alle Daten zu Ihrer Statistik-Kennung. Ältere App-Versionen können das noch nicht; dann nennen Sie uns die Statistik-Kennung, die Sie an derselben Stelle finden.
Feedback-Nachrichten: Wenn Sie uns über die Feedback-Funktion geschrieben haben: die Nachricht, die Kategorie und, falls Sie sie freiwillig angegeben haben, Ihre E-Mail-Adresse.
Kauf- und Abo-Daten: Der Kaufbeleg des Stores (bei Google Play Kauf-Token und Bestellnummer, bei Apple die Transaktionskennung), Abo-Status und Ablaufdatum. Diese Daten brauchen wir, solange Ihr Abo läuft. Danach bewahren wir sie bis zum Ende des dritten Kalenderjahres nach Ablauf auf, um Rückfragen zum Kauf klären zu können, und löschen sie dann automatisch.
Prüfwert der Kennung bei der KI-Bewertung: Für das kostenlose Kontingent der KI-Bewertung speichern wir einen aus der Kennung berechneten Prüfwert mit dem Tag der ersten und der letzten Nutzung, nicht die Kennung selbst und keine IP-Adresse. Er wird automatisch 30 Tage nach der letzten Nutzung gelöscht.
Antworten der KI-Bewertung: Ihre Freitextantworten und das erzeugte Feedback speichern wir nicht. Sie werden nur für die Dauer der Anfrage verarbeitet, es gibt dazu also nichts zu löschen.

Wichtig: Abo getrennt kündigen

Eine Datenlöschung beendet kein laufendes Abo. Es läuft über den Store, in dem Sie es abgeschlossen haben, und muss dort gekündigt werden. Bei Google Play: Play Store öffnen, Profilbild antippen, „Zahlungen und Abos“, „Abos“. Bei Apple: iOS-Einstellungen öffnen, oben auf Ihren Namen tippen, „Abonnements“. Sonst wird weiter abgebucht, obwohl Ihre Daten bei uns gelöscht sind.

Was wir aufbewahren und wie lange

Kauf- und Abo-Daten halten wir vor, solange Ihr Abo läuft, und danach bis zum Ende des dritten Kalenderjahres nach seinem Ablauf. So lange können Rückfragen und Ansprüche aus dem Kauf entstehen (Art. 17 Abs. 3 lit. e DSGVO). Bis dahin nutzen wir diese Daten für nichts anderes; danach löscht sie ein täglicher Aufräumlauf. Davon getrennt bewahren wir die monatlichen Abrechnungen von Google und Apple als Buchungsbelege acht Jahre ab Ende des Kalenderjahres auf (§ 147 AO); Googles Abrechnung nennt je Kauf die Bestellnummer sowie Land und Postleitzahl, aber keinen Namen. Diese Belege dürfen wir vor Ablauf der Frist nicht löschen.

Alle übrigen oben genannten Daten löschen wir auf Ihren Antrag innerhalb von 30 Tagen vollständig. Aus den Sicherungskopien verschwinden sie spätestens 30 Tage später.